Il y a une vingtaine d’années internet était mis à la disposition du grand public. Plus tard avec l’avènement de la technologie web, notamment grâce au web 2.0, les besoins des consommateurs, la manière dont ceux-ci recherchent l’information ainsi que leurs habitudes de consommation ont largement changé.
Parallèlement, les services offerts par le web sont devenus une partie intégrante de toute stratégie marketing qui se veut efficace et constituent un levier puissant de croissance pour les entreprises. Comment réussir votre présence sur internet ? Quelles sont les outils webmarketing disponibles pour cibler efficacement vos clients ? Comment augmenter l’e-réputation de votre marque ? Comment mesurer la performance de vos actions marketing sur le web ?
Le marketing en ligne, c’est quoi au juste ?
Le marketing en ligne ou webmarketing c’est utiliser internet pour se faire connaitre d’avantage, développer son activité, obtenir un trafic qualifié et communiquer avec une large communauté. Ceci peut se faire en améliorant la visibilité de son site web, de ses pages et en instaurant une relation de confiance avec les visiteurs.
Quels sont les principaux leviers du marketing digital ?
Bien évidemment, avant de se lancer dans la sphère digitale, il convient de connaitre un ensemble de leviers webmarketing, du moins les plus utilisés. L’utilisation de certains leviers plutôt que d’autres dépend essentiellement de l’objectif poursuivi par une entreprise sur internet (informer, vendre, co-créer de la valeur…), des caractéristiques de la cible qu’elle veut viser (professionnels vs particuliers, internautes vs mobinautes, de petite taille vs large,…) et dans certains cas du niveau de budget qu’elle prête à allouer.
Une stratégie digitale incontournable pour réussir sur internet
Il s’agit d’un levier fondamental, d’une feuille de route nécessaire pour les actions à envisager voire d’un tableau de bord à scénarios multiples afin de pérenniser le rayonnement de l’identité numérique de votre entreprise.
C’est essentiel de se fixer des objectifs commerciaux et de définir des actions webmarketing concrètes pour savoir où l’on souhaite aller, qui veut-on cibler et quels résultats cherche-t-on à atteindre sur internet ?
Une stratégie webmarketing devrait s’imbriquer dans la stratégie globale de l’entreprise et doit être en harmonie avec celle-ci. Aujourd’hui, c’est intéressant pour une marque d’être sur tous les fronts et profiter des synergies offertes par les différents outils du web. Pensez donc à avoir une stratégie multicanale pour tirer profit des innovations e-marketing !
Le référencement de votre site web : Comment optimiser votre visibilité sur internet ?
Le référencement est l’ensemble des techniques qui permettent d’améliorer la visibilité du contenu d’un site web afin qu’il soit le plus visité possible moyennant un meilleur classement dans les pages des résultats fournis par les moteurs de recherche. On distingue dans la pratique deux notions de référencement à savoir le référencement naturel ou SEO et le référencement payant ou publicitaire.
Le référencement naturel
En matière de SEO, il existe deux grandes familles d’optimisations qui vous permettent d’augmenter la visibilité organique de votre site web. Elles sont en effet souvent complémentaires.
Le référencement on-site est une optimisation interne qui concerne entre autres le code intrinsèque du site, le maillage interne entre les différentes pages du site web, l’utilisation des balises Hn et des méta-balises, l’analyse sémantique et la rédaction de contenu.
Le référencement off-site dépend, quant à lui, de la qualité des liens entrants sur votre site appelés aussi backlinks. Ces liens proviennent d’autres sites spécialisés, des annuaires et des réseaux sociaux. Le SEO off-site contribue à votre e-réputation et peut vous attribuer le statut d’un site de référence aux yeux des internautes et des moteurs de recherche.
Le référencement naturel
Aujourd’hui, le référencement naturel ne suffit plus pour atteindre le sommet des résultats de recherche. Le référencement payant, connu aussi sous le terme SEA (Search Engine Advertising), repose sur l’achat de liens sponsorisés mis en avant dans les SERPs (Search Engine Results Pages). Il s’agit d’une campagne publicitaire ciblée sur des mots clés souvent très concurrentiels.
Les réseaux sociaux : un espace incontournable pour votre marque
En 2017, 3 milliards de personnes dans le monde sont des utilisateurs actifs de réseaux sociaux dont plus de 2,7 milliards y accèdent via un téléphone.
Facebook seul compte 1,368 milliard d’utilisateurs par jour, dont 274 millions en Europe.
Ce sont donc des sites à forte connectivité et à fort caractère social qui permettent aux membres la diffusion et le partage instantané de l’information. Les réseaux sociaux attirent également de plus en plus des entreprises qui veulent s’adresser à de nouvelles cibles et développer et animer une communauté autour de leurs marques.
Les avantages des réseaux sociaux pour ma société
Les réseaux sociaux sont un véritable levier de croissance pour votre business. Ils permettent de développer votre visibilité et votre notoriété auprès d’un très large public dont vos clients actuels et potentiels, vos partenaires et vos fournisseurs.
Les entreprises bénéficient également d’un outil puissant de prospection commerciale, d’acquisition de nouveaux clients et de fidélisation de la clientèle. C’est aussi un canal supplémentaire pour la vente de vos produits et services. Les moteurs de recherche prennent désormais en compte le contenu présent et partagé dans les réseaux sociaux afin d’améliorer le référencement naturel de votre site web.
En bref, les réseaux sociaux constituent un outil marketing à la fois innovant et à moindre coût avec un retour sur investissement très intéressant.
Les avantages des réseaux sociaux pour ma société
Les réseaux sociaux sont un véritable levier de croissance pour votre business. Ils permettent de développer votre visibilité et votre notoriété auprès d’un très large public dont vos clients actuels et potentiels, vos partenaires et vos fournisseurs.
Les entreprises bénéficient également d’un outil puissant de prospection commerciale, d’acquisition de nouveaux clients et de fidélisation de la clientèle. C’est aussi un canal supplémentaire pour la vente de vos produits et services. Les moteurs de recherche prennent désormais en compte le contenu présent et partagé dans les réseaux sociaux afin d’améliorer le référencement naturel de votre site web.
En bref, les réseaux sociaux constituent un outil marketing à la fois innovant et à moindre coût avec un retour sur investissement très intéressant.
Le community management : comment développer et animer votre communauté de marque ?
Le community managment a pour mission de maitriser au mieux l’image de marque de votre entreprise en gérant la façon dont les internautes parlent d’elle sur les réseaux sociaux.
Pour ce faire, les réseaux sociaux proposent aux entreprises des services de publicité comme Facebook ads ou LinkedIn ads leur permettant de toucher avec précision leurs cibles, de fédérer une véritable communauté autour d’une marque tout en assurant une analyse et un reporting des différentes interactions qui s’y produisent.
Dans ce sens, les community managers tentent d’établir une étroite communication avec les différents acteurs sur le marché de l’entreprise en suscitant le débat et le partage d’expérience, ils doivent assurer une veille concurrentielle pour anticiper les changements, générer du trafic vers le site web de l’entreprise en profitant de l’aspect viral du social media et animer la communauté à travers l’organisation d’événements, de jeux mais aussi en collaborant avec les membres les plus influenceurs dans la communauté.
Les jeux promotionnels (jeux concours)
Vous ne trouverez rien de mieux qu’un jeu promotionnel en ligne si vous souhaitez promouvoir un nouveau produit ou service à un coût très compétitif, acquérir une base de données fiable sur des prospects qualifiés et augmenter la visibilité de votre marque.
Quoiqu’il existe de nombreux types de jeux concours (le tirage au sort, le quiz, L’instant gagnant…), le retour sur investissement d’une telle opération marketing est garanti car souvent le budget publicitaire nécessaire pour un jeu concours est facilement maitrisable.
L’emailing ou l’email-marketing : c’est quoi l’utilité ?
L’emailing a deux principales fonctions :
- L’acquisition (communiquer sur votre activité, vos produits et services, vos coordonnées, vos offres promotionnelles…)
- La fidélisation (demander l’avis de vos clients, les inviter à noter vos produits et laisser des commentaires sur votre site web, créer du crowd sourcing…)
L’affiliation : un partenariat pour booster votre chiffre d’affaires
L’affiliation est une technique webmarketing très sollicitée par les annonceurs sur internet dont le principe est le suivant : un webmarchand (affilieur) propose à un réseau de sites partenaires affiliés disposant souvent d’une large audience de promouvoir ses produits ou ses services en contrepartie d’une rémunération à la commission sur la vente ou aux leads apportés.
Le content marketing : un contenu web qui vous fera gagner en crédibilité !
Quelque soit votre activité, vos prospects utilisent aujourd’hui de plus en plus internet et les médias sociaux pour trouver des informations, vous avez donc tout intérêt à les attirer à travers la création et la publication d’un contenu qui soit intéressant, utile et pertinent aux yeux de votre cible. Ceci implique notamment la rédaction d’un contenu optimisé afin d’être mieux classé dans les moteurs de recherche.
Le marketing de contenu saura forger votre crédibilité en étant moins cher, plus efficace et moins intrusif par rapport aux moyens du marketing traditionnel à savoir la prospection téléphonique, la publicité TV ou Radio, l’emailing ou les annonces dans les journaux.
Demandez des conseils pour la définition de votre stratégie de contenu ! Confiez alors la rédaction de vos contenus à une agence webmarketing web basée à Paris qui vous guidera tout au long du chemin.
D’autres techniques sont à utiliser également …
D’autres leviers webmarketing fonctionnent aussi très bien et sont des techniques à utiliser pour améliorer votre communication digitale et stimuler vos ventes sur internet. Dans ce sens, le display (l’achat d’espace publicitaire), le retargeting ou remarketing, les comparateurs des prix, les places de marché, le mobile marketing sont autant d’exemples à évoquer.
Google Analytics : comment mesurer sa performance webmarketing ?
Google Analytics est un outil d’analyse des données qui vous permet de réaliser des rapports de trafic et de suivi comportemental des visiteurs de votre site web.
L’analyse d’une batterie d’indicateurs clés issus des résultats de votre site vous aidera à ajuster votre stratégie webmarketing pour améliorer la performance des opérations qui ont été entreprises et augmenter ainsi le taux de transformation global du site.
La mesure de la performance webmarketing et le suivi de l’évolution de votre site internet doivent se faire d’une façon détaillée à travers la prise en compte et l’étude régulière de plusieurs paramètres pouvant être fournis par Google Analytics comme :
- Le taux de conversion
- Le taux de rebond
- Le nombre de visiteurs uniques
- Les pages les plus visitées (et celles qui sont les moins consultées)
- Les mots clés utilisés par les internautes pour trouver votre site web
- Le temps passé sur le site (ou sur une page spécifique)
- Les backlinks et donc les partenaires qui vous apportent le plus de visites vers votre site
- L’origine de votre trafic (accès direct, résultats naturels, newsletter, réseaux sociaux…)
Demandez conseil à votre agence web pour de meilleurs résultats !
Afin de mener à bien votre stratégie digitale et optimiser la rentabilité de votre site internet, cherchez à travailler conjointement avec des chefs de projets passionnés. Il s’agit d’une phase de conseil qui est primordiale et qui intervient à chaque étape de la réalisation d’un projet web.
Un œil d’expert saura vous apporter une aide à la décision ainsi qu’anticiper certains scénarios à fin problématiques pour vos opérations webmarketing.
Conseil en ergonomie
Du fait que l’internaute est volatile, pensez à simplifier la navigation et l’utilisation de votre site afin d’offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible et éviter qu’ils vous quittent pour un autre concurrent. L’ergonomie représente donc un facteur déterminant de la réussite d’un site web.
Faites-vous aider par des experts en ergonomie de site web afin d’offrir à votre cible un site internet facile à utiliser, avec un design graphique captivant et dont le contenu est intéressant. Ces trois conditions sont très importantes pour atteindre des taux de conversion plus élevés auprès des visiteurs.
Conseil en webmarketing
A présent, vous avez compris qu’inclure un ou plusieurs leviers webmarketing a de nombreux avantages, après c’est le moment pour vous de demander conseil à des professionnels afin d’apporter ensemble les réponses aux interrogations suivantes : Quel(s) est/sont le(s) levier(s) à déployer ? Sur quelle période ?, Pour quelle cible et pour quel budget ?
L’agence web GoldenMarket met à votre disposition des consultants en webmarketing qui maîtrisent les compétences du métier digital mais aussi qui n’hésiteront pas à vous faire bénéficier d’idées originales pour vos créations marketing online et off line.
Restez branchés en assistant à des formations webmarketing !
Aujourd’hui, le digital est au cœur de la stratégie d’entreprise : être accompagné par un professionnel du web et profiter d’un large éventail des modules de formations dédiés au webmarketing serait sans doute un atout majeur pour les managers souhaitant être indépendants et opérationnels sur certains aspects qui touchent au métier du digital. Ceci dans le but d’optimiser la rentabilité de leurs business en ligne.
N’hésitez pas à choisir les thèmes les plus adaptés à vos projets et de demander à être formés par des consultants expérimentés afin de vous transmettre les bons réflexes en matière de marketing sur internet.